Atendimento
com vontade
de ferro.

鉄心 — てっしん

Caia sete vezes, levante oito.

Plataforma de atendimento conversacional com IA no WhatsApp, verticalizada por nicho. Em piloto controlado com primeiros clientes B2B.

24/7 Operação contínua
<2s Resposta média
Auditoria aprovada
tesshin-engine
LIVE
Atendimento
WhatsApp · CRM · HITL
ATIVO
Catálogo & Cotação
B2B · Consulta por canal
ATIVO
Dashboard & Analytics
KPIs · Conversas · Custos
ATIVO
Integrações
ERP · NFe · Billing
EM BREVE
[00:00] Sistema inicializado
TETSU
Ferro · Solidez
SHIN
Coração · Vontade
Caminho · Método
MAKOTO
Honestidade · Sinceridade
Capacidades

O que o Tesshin entrega hoje

Sistema em operação real. Sem promessas de features que não existem — apenas o que já foi construído, testado e auditado.

01 — ATENDIMENTO

Conversação natural 24/7

Agente de IA que responde clientes no WhatsApp com persona customizada para o nicho do negócio. Quando a conversa exige intervenção humana, escala automaticamente para o dono ou atendente.

WhatsApp NLP HITL Persona
02 — CRM INTEGRADO

Histórico de cada cliente

Cada mensagem vira dado estruturado. Histórico de pedidos, observações, timeline de interações e classificação automática em HOT, WARM, COLD, RECORRENTE ou OUROBOROS.

Lead Scoring Timeline Pipeline B2B
03 — DASHBOARD

Visibilidade sem opacidade

O dono vê em tempo real atendimentos, leads por score, custo exato de IA por conversa, margem real e histórico completo. Transparência que concorrentes escondem.

KPIs Custo real Conversas Financeiro
04 — SEGURANÇA

Construído com disciplina

Sanitização contra prompt injection, HMAC de webhooks, whitelist geográfica, quarentena de falhas, separação de credenciais. Sistema passou por contra-auditoria externa formal.

Auditoria LGPD-ready Multi-tenant HMAC
Verticais

IA forjada para cada nicho

Agentes que entendem o vocabulário, a sazonalidade e o fluxo comercial específico do setor. Começamos por um, expandimos com critério.

● EM OPERAÇÃO

Laticínios B2B

Atendimento consultivo para distribuidoras de laticínios atendendo pizzarias, padarias e restaurantes. Catálogo, cotação por canal, memória de cliente recorrente.

○ EM DESENVOLVIMENTO

Pizzarias & Gastronomia

Próxima vertical — via Ouroboros natural (clientes de laticínios B2B são pizzarias e restaurantes). Cardápio, pedidos recorrentes, integração com entrega.

○ SOB CONSULTA

B2B Genérico

Casos que não se encaixam nas verticais atuais, avaliados caso a caso. Ideal para empresas B2B com ticket médio relevante e atendimento consultivo recorrente.

Antes & Depois

Da sobrecarga ao fluxo contínuo

SEM TESSHIN
Clientes esperando horas por resposta no WhatsApp
Leads quentes esfriando fora do horário comercial
Histórico de cliente espalhado em conversas soltas
Zero visibilidade de custo e margem operacional
Decisões no escuro, sem dados estruturados
COM TESSHIN
Resposta em segundos, 24 horas por dia
Agente atende enquanto o time dorme — HITL quando necessário
Cada cliente com ficha estruturada e timeline completa
Dashboard mostra custo real e margem em tempo real
Decisões baseadas em dados, não em intuição
demo · WhatsApp + Dashboard
SIMULAÇÃO
WHATSAPP · AGENTE ATENDIMENTO
DASHBOARD · KPIs LIVE
0ATENDIMENTOS
0%CONVERSÃO
--TEMPO RESPOSTA
R$0,00CUSTO IA
鉄心 engine · Inicializando...
Transparência Radical

O que o mercado não conta

Enquanto concorrentes escondem números reais, o Tesshin mostra onde está de verdade.

O QUE O MERCADO ESCONDE
Quantos clientes ativos realmente possui
Qual o custo real de IA por conversa
Para onde vão os dados dos clientes
Qual o uptime real em produção
Se o modelo usa dados para treinar IAs externas
O QUE O TESSHIN MOSTRA
Em piloto controlado com cliente B2B real
Custo de IA visível no dashboard (R$ por conversa)
Dados no banco do cliente, isolados por tenant
Métricas honestas, sem maquiagem
Auditoria externa formal documentada
«Vocês não estão mais construindo um bot. Estão construindo um sistema que aguenta o mundo real.» Contra-auditoria externa — 2026
Processo

Do diagnóstico ao atendimento real

Implementação cuidadosa. Evolução contínua. Sem pressa que gere dívida técnica.

Diagnóstico

Entendemos o nicho, fluxo comercial e dores operacionais em conversa direta.

Configuração

Montamos a persona, catálogo e regras específicas do negócio via YAML.

Ativação

Conectamos ao WhatsApp, testamos cenários reais e ajustamos em conjunto.

Evolução

Acompanhamos métricas e refinamos o agente com base em dados reais de uso.

Planos

Investimento proporcional ao valor

Sem taxa de setup. Sem fidelidade. Conversa antes de qualquer cobrança.

PLANO
Piloto
R$ 97/mês
Ideal para validar o agente no seu nicho.
  • 1 agente configurado
  • Canal WhatsApp Business
  • CRM básico integrado
  • Dashboard de acompanhamento
  • HITL — transbordo humano
  • Suporte por WhatsApp
Começar piloto

Sem fidelidade · cancele quando quiser

FAQ

Perguntas honestas

Piloto controlado com primeiro cliente B2B real (distribuidora de laticínios). Arquitetura passou por contra-auditoria externa formal com aprovação documentada. Estamos aceitando avaliação de novos casos sob consulta, sem pressa de escala — crescemos com qualidade.

O Business AI da Meta responde perguntas gerais com base no catálogo. O Tesshin é especializado em nicho, tem CRM integrado, memória persistente de cliente, transparência de custo e seus dados ficam no banco do cliente — não alimentam modelos externos. Para quem leva atendimento B2B a sério, a diferença é estrutural.

Depende do nicho e das particularidades do negócio. Em média, de 7 a 14 dias úteis para configurar, treinar e ajustar. Preferimos fazer com cuidado a entregar algo que não reflita bem a voz da marca.

A arquitetura é multi-tenant com isolamento de dados por cliente. Sanitização contra prompt injection, whitelist geográfica, HMAC de webhooks e separação de credenciais já estão implementados. Compliance LGPD completo (mascaramento de PII em logs e política de retenção) está em implementação conforme roadmap aprovado em auditoria.

Sim. Zero fidelidade, zero multa. Se o agente não está gerando valor para o seu negócio, não faz sentido continuar. Acreditamos que qualidade do serviço é o que retém clientes — não contratos engessados.

WhatsApp é integração nativa. Outras integrações (ERP, sistema de NFe, gateway de pagamento, CRM próprio) são avaliadas caso a caso. Em conversa inicial mapeamos o que é viável e o que foge do escopo atual — sempre com transparência.

Bata o ferro enquanto está quente

鉄は熱いうちに打て

Conversa inicial é gratuita e direta. Sem script de vendas, sem pressão. Se fizer sentido, seguimos. Se não, indicamos o melhor caminho.

OU DEIXE SEU CONTATO

Ao enviar, você concorda com nossa Política de Privacidade.